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利用規約（依頼者）
本利用規約は、株式会社Teachers Market（以下「当社」といいます。）が運営する家庭教師の紹介及び情報提供サービス「Teachers Market」に関し、当社とユーザーの間で行われる取引の全てに対し適用されます。 ユーザーの皆様（以下「ユーザー」又は「お客様」といいます。また、ユーザーが未成年者である場合には、当サービスの利用に同意した親権者も「ユーザー」又は「お客様」に含まれます。）には、本規約に従いTeachers Marketのサービス（以下「当サービス」といいます。）をご利用いただきます。 またサービスを利用することにより、本規約の内容を承諾いただいたものとみなします。
第一条（適用）
当サービス及びサイトを利用するすべてのユーザーに、この利用規約は適用されます。
第二条（当サービス）
当サービスでは、お客様に家庭教師を選んでいただけるよう当社が最適と考える情報をお客様に提供し、家庭教師をお客様に紹介します。
第三条（会員登録）
お客様が当サービスの利用を希望する場合、お客様は以下の方法により会員登録を行い、当サービスの利用に必要なIDおよびパスワード（以下「ユーザーアカウント情報」といいます。）を取得するものとします。なお、会員登録は当社がこれを承認した場合に完了するものとします。
会員登録の方法
- お客様は、Teachers Marketにより提供されるサービスの内容および本規約を理解・承諾の上、当社指定の申込フォームにより、当社の定める手順に従い、ユーザーの個人情報（『プライバシーポリシー』の定義に従います。）およびその他当社の指定する情報（以下「ユーザー情報」といいます。）を当社に提供して、ユーザーアカウントを取得します。お客様がユーザーアカウントを取得した時点で、本規約の内容に従い、当社とお客様の間で当サービスの利用に関する契約（以下「利用契約」といいます。）が締結されたものとみなされます。
- 当社は、会員登録が完了した場合、当該お客様に対し、必要なユーザーアカウント情報を送付します。
- お客様は、会員登録の際に入力または提供した情報の内容が正確であることを保証・表明し、この点について自ら責任を負うものとします。
- 当社は、ユーザー情報が誤っている場合、依頼者からの有効な同意が確認できない場合など、当社が適当でないと判断したときは、Teachers Marketの提供を中止することができます。
- 当社が発行したユーザーアカウント情報は、当該ユーザーアカウントの発行を受けたユーザーのみが利用可能なものであり、当該ユーザーは、これを秘密かつ厳正に管理し、第三者への譲渡、貸与、開示をしてはならないものとします。
- 発行されたユーザーアカウント情報の利用によるTeachers Market上での行為は、すべて当該ユーザーアカウント情報の発行を受けたユーザーの行為とみなすものとし、ユーザーは、自らの責任のもとで、Teachers Marketの利用、およびユーザーアカウントおよびユーザーアカウント情報の管理を行うものとします。ユーザーアカウントの第三者による盗用に伴う損害の発生について当社は一切の責任を負いません。
- 当社は、ユーザー情報、その他会員登録にあたって提供された情報については、原則として第三者への開示を行いませんが、以下の場合には、関係法令に反しない範囲で、事前に通知することなく第三者に個人情報およびユーザーの利用履歴、その他メッセージの内容等を提供することがあります。
- 公的機関その他から法令に基づき開示を求められたとき。
- ユーザーの同意を得たとき。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザー等の同意を得ることが困難であるとき。
- その他法令で開示することが認められているとき。
- 当社は、ユーザーから受領した個人情報を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い取り扱います。
- 当サイトにお申込みいただいたお客様が未成年である場合、親権者が記名又は署名及び捺印をした同意書を別途お送りいただく必要があります。未成年の方は、当該同意書がなくては、当サービスを受けることはできません。
- ユーザーは、本規約を注意深く読んで、十分に理解した上でこれに同意してこれを遵守するものとします。また、依頼者は、自らの責任と負担でユーザーに本規約の内容を通知のうえ遵守させるものとし、ユーザーによる本規約の違反と遵守について責任を負うものとします。
- 依頼者は、当社に対し、ユーザーに本規約の内容を説明して適切に理解させ、これを遵守させることを約束させるものとします。なお、ユーザーが未成年者の場合、ユーザーは、あらかじめ依頼者が本規約に同意をした場合に初めて、Teachers Marketを利用できることとなります。
第四条（家庭教師の採用手順）
- 家庭教師の採用にあたっては、ユーザーご自身が初回授業（又は面接）である「お試し授業」にて確認したうえで、自己責任で採用の可否を決定していただきます。
- ユーザーは家庭教師採用の可否について、初回授業（又は面接）「お試し授業」の後、48時間以内に、当社に対して回答をしていただくようお願いします。
- ユーザーが初回授業（又は面接）後に家庭教師を採用する場合は家庭教師に対して報酬のお支払いしていただく必要があります。他方、ユーザーが初回授業（又は面接）後に家庭教師を採用しない場合は、家庭教師に対して報酬のお支払いをしていただく必要はございません。
- ユーザーが、当サービスにより紹介を受けた家庭教師を採用しないことを選択し、又は一旦採用した家庭教師との契約が終了した場合、その後、1年間は、当サービスを通さずに、同一の家庭教師との間で家庭教師に関する契約を締結してはならないものとします。なお、ユーザーが本項に違反した事実が発覚した場合、当社に生じた損害（逸失利益を含みます。）の賠償を請求させて頂きます。
第五条（家庭教師の契約解除/変更）
家庭教師との連絡については、以下の点について留意してください。
- 家庭教師との契約を解除する場合、当社が提供するお客様マイページ上から申請を行うことができます。申請をご検討の場合は、必ず当該家庭教師に契約を解除する旨及び最終授業日を伝えるようにしてください。
- 家庭教師との契約は、次項に定める場合を除き、契約解除申請と同時に解除されます。解除申請後すぐに契約が解除されるため、最終の授業終了後、報酬支払い申請を承諾した後に、契約解除申請を行うようにしてください。
- 契約解除後、家庭教師を再度採用する場合は、第三条と同様の方法にて行うことができます。なお一度契約を解除した場合であっても、再度同じ家庭教師を採用することは可能です。
第六条（報酬支払）
- 当サービスでは授業終了後お客様に報酬のお支払いをしていただく必要があります。授業終了時に、授業時間を家庭教師と確認してください。その後、家庭教師から当社に対して報酬請求がございますので、48時間以内に【Teachers Marketのサイトにログインし、報酬請求の内容をご確認いただき】お客様の方で申請承諾を行ってください。申請承諾が完了した時点で、報酬のお支払いが完了します。
- お客様はクレジットカードまたは銀行振り込みで 報酬を支払うものとします。当該クレジットカード会社の契約者規約において定められた振替日に契約者指定の口座から利用料金が引き落とされるものとします。
- ユーザーが未成年である場合、親権者の名義のクレジットカードにより、報酬の支払いを行う必要があります。
- 報酬の支払いにポイントを充当することができます。
第七条（報酬のお支払いが確認できない場合）
- 報酬は原則としてクレジットカードにてお支払いいただきますが、クレジットカードの紛失または盗難による利用停止、有効期限切れ等、クレジットカードでのお支払いが一時的に不可能な場合に限り、当社指定の当座預金に報酬の振り込みをすることができます。なお、振り込みは、家庭教師からの報酬請求に承諾してから、三営業日以内に行ってください。
- 当社が本規約に基づき報酬の請求を行った場合にも関わらず、お客様が支払いに応じない場合、当社から催促のご連絡を差し上げます。万が一お客様が催促後においても、お支払いいただけない場合、事業者及び使用代金回収代行会社（クレジットカード会社等）が当社にお客様の氏名、未払い情報などを通知することを承諾するものとします。
- ユーザーが第1項に規定する期限内に報酬の支払いを行わない場合、ユーザーには、［年率10パーセントの遅延損害金／報酬の30％に相当する違約金］をお支払いいただきます。
第八条（個人情報）
- Teachers Marketの使用により当社が取得する個人情報の取り扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。
- ユーザーは、Teachers Marketの利用にあたってユーザーが提供した個人情報を当社または提携サービス運営者 が 利用することに同意するものとします。
- ユーザーは、Teachers Marketの利用にあたって取得されるTeachers Marketの利用状況、成績、個人情報などについて、当社がその他のお客様に提供できることに同意するものとします。
第九条（禁止事項）
- お客様は当サービスの利用に関して、以下の行為を行わないものとします。
- 虚偽の情報を当社に提供すること
- 当社から提供された情報を、家庭教師との契約締結以外の目的で使用すること
- 著作権、商標権、氏名権、肖像権、プライバシー権、名誉等の他人の権利を侵害する行為
- 当社から提供された情報を法令、公序良俗に反して使用すること、またその恐れがある行為を行うこと
- 個人や団体を誹謗中傷する行為
- 当社がTeachers Market上で提供する各種サービスを不正の目的をもって利用する行為（Teachers Marketに発生した不具合の利用による当該行為を含みます。）
- Teachers Marketに関する講師、教師、当社スタッフ等に対するハラスメント行為や、講師等によるハラスメントを誘発しようとする行為
- Teachers Marketに関する講師、教師、当社スタッフと授業外で接触すること
- 当社の事前の書面による承諾なく、営利を目的とした情報提供や、Teachers Marketを利用した他のユーザー等に対する教育指導、学習塾運営等の行為。また、第三者によるTeachers Marketを利用したかかる教育指導、学習塾運営等の行為に関与したり、指導を受けるなどの行為
- Teachers Marketの運営を妨げる行為、または当社又は家庭教師の名誉又は信頼を毀損する行為
- わいせつな表現、差別的表現、他者に著しい不快感を与える表現等を送信等する行為
- コンピュータ・ウィルスその他の有害なプログラムやツール等を送信等する行為、当社のシステムを攻撃したり、過大な負荷をかけたりする行為
- その他当社が不適切・不適当であると判断した行為
- 一人のユーザーが複数のアカウントを持つ行為
- 当サイトからの問合せに、回答を留保、あるいは虚偽の回答・報告をすること
- 当社サービスを通して知り得た家庭教師の連絡先情報を有料・無料に関わらず、第三者に譲渡・漏えいすること
- 前項に掲げる行為によって、当社または第三者に損害が生じた場合、ユーザー等はすべての責任を負うものとし、当社および第三者に損害を与えないものとします。
- 当社は、ユーザー等が第1項に掲げる行為を行ったと合理的に判断した場合、事前に通知することなく、Teachers Marketの利用を停止することができるものとします。
第十条（サービスの変更/停止）
当社は、Teachers Marketに関わるサービス及びウェブサイトの内容を変更、または当サービスを停止することがあります。
第十一条（当社の責任範囲）
- 当社は家庭教師の情報に関して登録時の審査を厳重に行っておりますが、その信頼性・正確性についての保証は致しません。また、当社はこれらの情報に基づいて生じたいかなる損害について一切の責任を負いません。
- 当社の提供する家庭教師は、過去の累計授業時間・成績への影響度合いなどを踏まえ、当社の基準に応じて公平に評価しております。ただしお客様は、当該サービスの内容・その水準がお客様の期待を全て満たすわけではないことを予め了承するものとします。
- 家庭教師の採用後に発生する当該家庭教師とのトラブルについては、お客様と当該家庭教師との間で解決するものとし、当社は責任を負いません。
- 万が一、ユーザーと家庭教師との間で何らかのトラブルがあった場合、Teachers Marketまでご連絡ください。寄せられたクレームに正当な根拠が認められる場合、家庭教師の登録削除を含め誠意を持ってできる限りの対応を行うとともに、次回に同様のトラブルが生じないよう対策を検討させていただきます。
- 当社は以下の点について一切保証しておりません。
- 当サイトに登録されている全ての家庭教師と連絡が取れること
- 連絡先交換を行った家庭教師との交渉が成立すること
- 当社は、本サイト、サーバ、ドメイン等から送信されるメール、コンテンツ等にコンピュータ・ウィルス等が含まれていないことを保証するものではないものとし、それによって登録者に生じた損害やトラブルに対して一切の補償及び関与をしないものとします。
- メールアドレスの変更や会員によるメールアドレスの入力ミスにより当社からのメールが届かず、会員に不利益、損害が生じた場合においても、当社は一切責任を負いません。
第十二条（利用停止）
- お客様はTeachers Marketの利用の全部または一部を停止したい場合、当社所定の利用停止手続きを行うことで、Teachers Marketの利用の全部または一部を一時的に停止することができるものとします。
- 当社は、ユーザー等が前項の停止をした場合、Teachers Marketにおいて登録または利用した情報の全部または一部を削除する権限を有するものとし、ユーザー等はこれに異議を述べないものとします。ユーザー等は、自らの責任で必要な情報を保管するものとします。
第十三条（退会）
- お客様はTeachers Marketの利用の全部または一部を中止したい場合、当社所定の退会手続きを行うことで、Teachers Marketの利用の全部または一部を一時的に中止することができるものとします。
- 当社は、ユーザー等が前項の停止をした場合、Teachers Marketにおいて登録または利用した情報の全部または一部を削除する権限を有するものとし、ユーザー等はこれに異議を述べないものとします。ユーザー等は、自らの責任で必要な情報を保管するものとします。
第十四条（会員登録の抹消）
- 当社は、お客様が本規約に違反したと判断した場合、事前に通知することなく、当該ユーザーに対して、Teachers Marketの全部または一部の利用の一時停止、会員登録の抹消、将来にわたる利用または会員登録の禁止、並びにメッセージまたはTeachers Marketにおいて入力された情報の全部または一部の停止・削除、当該情報のTeachers Market上での非表示処理等、当社が適切と判断した措置を行うことができるものとします。
- 当社は、お客様が一定期間以上Teachers Marketを利用しない場合、その他当社が合理的にみて必要と認めた場合には、当該ユーザー等に対し事前に通知したうえで、会員登録を抹消することがあります。
第十五条（サービスの中断/変更/終了）
当社は、ユーザー等へ事前に通知することなく、Teachers Marketが提供するサービス内容の変更、一時的もしくは長期的な中断、またはサービス自体を終了することができ、ユーザーはこれを予め承諾するものとします。
第十六条（当社によるサービスの一時的な停止）
当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、ユーザー等への事前の通知をすることなく、Teachers Marketおよび当該サイト上で提供するサービスの一時的な運営の停止を行うことがあります。
- Teachers Marketの保守または仕様の変更を行う場合
- 天変地異その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、Teachers Marketおよび当該サイト上で提供する各種サービスの運営ができなくなった場合
- 当社がやむを得ない事由によりTeachers Marketおよび当該サイト上で提供する各種サービスの運営上一時的な停止が必要であると判断した場合
第十七条（利用規約の変更）
- 当社は、ユーザーの承諾なく当社ウェブサイトに事前掲示することにより、本規約および規程等を変更（追加・削除を含みます。）することができるものとします。
- 変更された本規約および規程等は、前項の事前掲示の際に定めた効力発生日から効力を生じるものとします。
第十八条（分離条項）
本規約および規程等に定めるいずれかの条項が管轄権のある裁判所により無効である旨判断された場合には、かかる条項は、法律が許容する限りで、本来の条項の趣旨を最大限実現するように変更または解釈されるものとし、また、本規約および規程等のその他の条項の効力には何らの影響を与えないものとします。
第十九条（不可抗力）
- 当社は、通常講ずるべき対策では防止できないウィルス被害、停電被害、サーバ故障、回線障害、および天変地異による被害、その他当社の責によらない不可抗力に基づく事由（以下「不可抗力」といいます。）による被害がユーザー等に生じた場合、一切責任を負わないものとします。
- 前項は、Teachers Marketを運営するにあたっての当社の提携企業（当該提携企業の提携先・再委託先等も含み、以下「提携先等」といいます。）に発生する不可抗力においても適用されるものとし、提携先等が事業を行う国・地域における自然災害、暴動、労働争議および政情不安等の提携先等の責によらない事由により、Teachers Marketの提供が不可能である場合においても当然に適用されるものとします。
- 当社は、不可抗力に起因してTeachers Marketにおいて管理または提供されるデータが消去・変更された場合においても、一切の責任を負わないものとします。
第二十条（通知）
- 当社からお客様への通知は、本規約等に特段の定めのない限り、通知内容を電子メール、書面又は当社のホームページに掲載するなど、当社が適当と判断する方法により行います。
- 前項の規定に基づき、当社から利用者への通知を電子メールの送信又は当社のホームページへの掲載の方法により行う場合には、利用者に対する当該通知は、それぞれ電子メールの送信又はホームページへの掲載がなされた時点から効力を生じるものとします。
第二十一条（準拠法および直轄等）
- 本規約の準拠法は日本法とし、本規約に関する一切の紛争は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
- お客様は、本サービスを利用する権利を第三者に譲渡等、一切の処分を行うことはできません。
第二十二条（ポイントの取扱い）
- ユーザーは、当サービスにおける各種キャンペーン参加、その他当サービスにおいて指定する方法により、ポイントを取得することができます。ポイントの取得単位、その他のポイントの取得条件は、当社が定め当サービスにおいて表示するところに従うものとします。
- ユーザーは自らが保有しているポイントを当サービスにおいて1ポイント＝1円相当額として報酬支払いに利用できるものとします。ただし、当社が別途利用条件を表示した場合には、当該表示に従うものとします。
- ユーザーは、ポイントを当サービスにおける報酬支払い以外の、現金、財物その他の経済的利益と交換することはできません。また、当社は、いかなる場合も一切ポイントの払い戻しをいたしません。
- ユーザーが退会した場合又はユーザーの会員資格が消滅した場合には、いかなる場合も当該ユーザーが保有するポイントは全て失効し、以後利用することはできないものとします。
以上